Frederico: VIVO anuncia investimentos na Fronteira para garantir melhoria da qualidade dos serviços de telefonia celular e dados

Em reunião promovida pelo deputado estadual Frederico Antunes (PP), integrantes da diretoria da empresa VIVO anunciaram nesta quinta-feira (27), durante reunião com prefeitos, vereadores, órgãos de defesa do consumidor, além do Ministério Público e lideranças das cidades da região, o plano de investimentos da empresa visando o aprimoramento na qualidade dos serviços de voz e transmissão de dados na Fronteira Oeste, além do cronograma de obras e de investimentos previstos para 2017, bem como a expansão da Rede 4G e as adequações na Rede 3G. Estiveram presentes o diretor Comercial da Regional Sul da VIVO, José Carlos Rocha Junior; o diretor de Articulação Institucional Nacional, Eduardo Leal Macedo; a diretora de Relações Institucionais, Laiana Elisa de Souza e o gerente de Engenharia, José Carlos Correa. De acordo com o deputado Frederico, o objetivo da iniciativa é atender às demandas recebidas da região da Fronteira Oeste.

A Vivo pretende investir em 2017 R$ 25 milhões para garantir a qualidade dos serviços nos municípios de fronteira no RS, ou seja, R$ 9 milhões a mais do que o investimento inicial previsto. As obras objetivam minimizar as oscilações de sinal provocadas por interferências do sinal de operadora na Argentina e no Uruguai. Em 2016, a Vivo investiu em todo o Estado mais de R$ 234 milhões na expansão da cobertura 4G e ampliação da rede de fibra, entre outras melhorias. A empresa também está transformando a gestão de relacionamento com o cliente e a capacidade de oferecer ferramentas digitais para que ele tenha o controle completo do plano ou serviço contratado. Para isso, criou o Plano de Qualidade e já implantou 110 ações, que trouxeram melhorias em 76% dos principais indicadores. A operadora também lançou o aplicativo (app) Meu Vivo para que o cliente solicite atendimento de forma simples e rápida. No Estado, a Vivo atua em 411 municípios, tem mais 6,5 milhões de clientes.

Participaram da reunião, além do deputado Frederico Antunes e do prefeito Ronnie Mello, o prefeito de Itaqui, Jarbas Martini; a vice-prefeita de Barra do Quaraí, Neli Frecero; o secretário de Desenvolvimento de Santana do Livramento, Carlos Eduardo Grisola da Rosa; o chefe de gabinete do prefeito de São Borja, Reinaldo José Menezes Garcia, o presidente da Câmara de Vereadores de Uruguaiana, Jose Fernando Tarrago e representando o Alegrete, o presidente da Câmara Municipal, Celeni Viana e o presidente do Centro Empresarial, Deonir Martini. Pelo Ministerio Publico Estadual, esteve presente o Promotor de Justiça, Dr. Pablo da Silva Alfaro; Ministerio Publico Federal, o servidor Douglas Pinto Nunes e pelo PROCON RS, André Rispoli. Também estiveram presentes, os vereadores de Uruguaiana, Vagner Domingues Garcia (PSDB), Elton Vinicius Nicolas da Rocha (PP), Josefina Soares Bruggemann (PP), Carlos Delgado (PP), Vilson Jose Brites Borges (PMDB), Suzana Cardoso Alves (PRB), Zulma Rodrigues Ancinello (PRB), Rafael da Silva Alves (PMDB), o presidente do Sindicato Rural de Uruguaiana, Sérgio Bastos Telllechea; presidente do CDL Uruguaiana, Luciane Lopes; presidente do Sindilojas Uruguaiana, Aerton Auzani. Por São Borja, presidente da Câmara Municipal, vereador Eugenio Dutra Otero, Vereador José Luiz Machado; presidente do Sindilojas, Reinaldo José Menezes Garcia; Diretor da ACISB, Ereton Queiroz da Silva. De Itaqui, o presidente da Câmara Muncipal, vereador Igor Ardais; presidnete da ACI, Volnei Schweig; presidente do CDL, Olgair Talhaferro. Da Barra do Quarai, o presidente da Câmara Municipal, vereador Richard Souza e os vereadores Fernando Alonso e Idelcio Rodrigues.

INVESTIMENTOS NA FRONTEIRA

URUGUAIANA
Em Uruguaiana, o plano de aprimoramento da qualidade dos serviços de voz e dados contempla oito obras. Entre elas está a ampliação da rede 4G, lançada em 2016 e a instalação de duas novas antenas no município. Também está prevista a adequação da rede 3G, em quatro antenas, para a faixa de 850 MHz, frequência livre das atuais interferências de sinal. As novas obras foram iniciadas em abril e devem estar concluídas até o final de novembro.

ALEGRETE
Em Alegrete, o plano de aprimoramento da qualidade dos serviços de voz e dados contempla 17 obras. Entre elas está a expansão da rede 4G no município. Também está em andamento a ampliação da rede 3G e a adequação de nove antenas para a faixa de 850 MHz, frequência livre das atuais interferências de sinal. As obras devem estar concluídas até o final de julho.

ITAQUI
Em Itaqui, o plano de aprimoramento da qualidade dos serviços de voz e dados contempla 11 obras. Entre elas está a implantação da rede 4G no município, prevista para o mês de julho. Também está em andamento a instalação de uma nova antena e a adequação de outras cinco para a faixa de 850 MHz, frequência livre das atuais interferências de sinal. As obras já foram iniciadas e devem estar concluídas até o final de novembro.

SANTANA DO LIVRAMENTO
Em Santana do Livramento, o plano de aprimoramento da qualidade dos serviços de voz e dados da Vivo contempla ao todo 27 obras. O destaque é o lançamento da rede 4G no município, ocorrida neste mês de abril, com expansão gradual da cobertura. Também está prevista a adequação da rede 3G para a faixa de 850 MHz, frequência livre das atuais interferências de sinal e a instalação de quatro novas estações até o final de dezembro.

SÃO BORJA
Em São Borja o plano de aprimoramento da qualidade dos serviços de voz e dados contempla 20 obras. Entre elas está a expansão da rede 4G no município. Também está em andamento a adequação da rede 3G em 10 antenas instaladas na cidade para a faixa de 850 MHz, frequência livre das atuais interferências de sinal. Todas as obras devem estar concluídas até o mês de julho.

BARRA DO QUARAÍ
Em Barra do Quaraí, o plano de aprimoramento da qualidade dos serviços de voz e dados contempla a expansão e adequação da rede 3G para a faixa de 850 MHz, frequência livre das atuais interferências de sinal. Também está prevista a ativação da rede 4G no município, prevista para o mês de dezembro.